Privacyverklaring

Deze privacyverklaring beschrijft hoe [BEDRIJFSNAAM B.V.] (hierna: "wij", "ons" of "Chanan") omgaat met jouw persoonsgegevens wanneer je deze website bezoekt of contact met ons opneemt. Wij hechten veel waarde aan de bescherming van jouw privacy en gaan zorgvuldig om met je gegevens, in lijn met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Welke gegevens we verzamelen

Wij verwerken alleen persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld wanneer je contact met ons opneemt via e-mail of ons contactformulier. Het gaat om de volgende gegevens:

• Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer (indien door jou opgegeven)
• Bedrijfsgegevens: bedrijfsnaam, functie (indien door jou opgegeven)
• Inhoud van de communicatie: de berichten die je ons stuurt
• Technische gegevens: IP-adres en browsergegevens bij bezoek aan de website (via serverlogs van onze hostingpartij)

2. Waarom we deze gegevens verwerken

We gebruiken jouw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doelen:

• Om op jouw contactverzoek of vraag te reageren
• Om een offerte of overeenkomst op te stellen en uit te voeren
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals administratieplicht)
• Om de beveiliging en goede werking van onze website te waarborgen

3. Grondslagen van de verwerking

We verwerken jouw persoonsgegevens op basis van één van de volgende grondslagen uit de AVG:

• Uitvoering van een overeenkomst: om afspraken die we met je maken na te komen
• Gerechtvaardigd belang: om te reageren op je contactverzoek en onze dienstverlening te verbeteren
• Wettelijke verplichting: bijvoorbeeld om te voldoen aan fiscale bewaarplichten
• Toestemming: wanneer je ons daar expliciet toestemming voor hebt gegeven

4. Hoe lang we gegevens bewaren

We bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze zijn verzameld:

• E-mailcontact zonder opvolging: maximaal 12 maanden
• Klantgegevens en facturatie: 7 jaar, conform fiscale bewaarplicht
• Serverlogs: maximaal 6 maanden

5. Delen met derden

We verkopen jouw gegevens niet aan derden. We delen je persoonsgegevens alleen met partijen die ons ondersteunen bij onze dienstverlening, en alleen wanneer dat noodzakelijk is. Denk aan:

• Hostingpartij: voor het beschikbaar stellen van deze website
• E-mailprovider: voor het verzenden en ontvangen van e-mail
• Boekhouder / accountant: voor financiële administratie

Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten waarin afspraken zijn vastgelegd over de omgang met jouw persoonsgegevens. We dragen geen gegevens over naar landen buiten de EER zonder passende waarborgen.

6. Cookies

Deze website gebruikt geen tracking cookies en geen analytics van derden. We plaatsen alleen functionele cookies indien noodzakelijk voor de werking van de website. Als we in de toekomst analytics of marketing cookies gaan gebruiken, vragen we daar expliciet toestemming voor via een cookiemelding.

7. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Onze website draait over een beveiligde HTTPS-verbinding en de servers worden actief beheerd en gemonitord door onze hostingpartner.

8. Jouw rechten

Onder de AVG heb je een aantal rechten ten aanzien van jouw persoonsgegevens:

• Inzage: je mag opvragen welke gegevens we van je verwerken
• Rectificatie: je mag ons vragen onjuiste gegevens te corrigeren
• Verwijdering: je mag ons vragen je gegevens te wissen ("recht op vergetelheid")
• Beperking: je mag ons vragen de verwerking tijdelijk stop te zetten
• Bezwaar: je mag bezwaar maken tegen de verwerking
• Dataportabiliteit: je mag je gegevens in een gestructureerd formaat opvragen
• Intrekken toestemming: gegeven toestemming kun je altijd intrekken

Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Stuur een e-mail naar info@chananmoll.nl. We reageren binnen vier weken. Om je identiteit vast te stellen kunnen we om aanvullende informatie vragen.

9. Klacht indienen

Ben je niet tevreden over hoe wij met jouw gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op via info@chananmoll.nl, dan lossen we het samen op. Je hebt daarnaast altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in wet- en regelgeving of in onze dienstverlening. De meest recente versie vind je altijd op deze pagina, met de datum van laatste wijziging bovenaan.

---

Heb je een vraag over deze privacyverklaring? Neem contact op via info@chananmoll.nl.